Как государство поддерживает предпринимателей? В чем преимущества и недостатки женского бизнеса? Почему образование – вещь, сопутствующая любым видам предпринимательства? Это и многое другое обсудили известные эксперты Воронежа на очередном круглом столе, организованном совместно с «Ассоциацией Индустрии Красоты».
В беседе участвовали:
Любовь Сотникова, генеральный директор кафе-кондитерской Mon Baton. Модератор круглого стола – Любовь Рощевкина, президент «Ассоциации Индустрии Красоты», директор частного образовательного учреждения дополнительного профессионального обучения «Лик».
Галина Куц, основатель школы-студии Queen lashes, тренер и судья международного класса, организатор международных мероприятий для мастеров индустрии красоты.
Олеся Логунова, начальник отдела промышленности и предпринимательства Управления развития предпринимательства, потребительского рынка и инновационной политики администрации городского округа город Воронеж.
Татьяна Анчукова, генеральный директор издательско-полиграфической фирмы «Полиарт».
Мария Хаустова, коуч, бизнес-тренер, социальный предприниматель, создатель сервиса по поиску бебиситтеров «Мамик на часик» в Воронеже.
Модератор: По моим наблюдениям, несмотря на сложные посткризисные времена бизнес вышел в новую эпоху развития. Вы знаете, я верю в предпринимательство очень сильно, прежде всего, в женское. Расскажите, пожалуйста, какие сложности при вхождении в бизнес сейчас существуют?
Л. С.: На мой взгляд, сейчас войти в бизнес проще всего благодаря развитой системе соцсетей. Посмотрите, какое количество товаров и услуг продвигаются и реализуются через интернет. Что касается основной проблемы – это, конечно, недостаток стартового капитала. Между тем, можно накопить определенную сумму и вложить в открытие своего дела. Кроме того, наша страна уникальна тем, что на создание бизнеса женщины получают деньги от мужчин: отцов, мужей, друзей…
Г. К: Добавлю: по статистике, Россия занимает 4 место в мире по женскому бизнесу. У нас два целевых ядра: те самые женщины, которые получают финансовую помощь от мужчин, и те, кто в 30 – 40, став экспертом в той или иной области, уходят из найма в собственный бизнес. Поддержу Любу, да, сейчас многие работают в тени, нарабатывают базу клиентов и капитал с помощью соцсетей, и это создает жесткую конкуренцию.Модератор: Олеся Борисовна, введите, пожалуйста, нас в курс дела. Какую поддержку оказывает государство малому и частному бизнесу на настоящий момент?
О. Л.: На данный момент в городе выстроена колоссальная инфраструктура поддержки предпринимательства. Во-первых, в городе есть Гарантийный фонд Воронежской области, который предоставляет поручительство в размере до 70 % от суммы кредита предпринимателям, не располагающим достаточным объемом имущества для предоставления в залог банку. Во-вторых, Государственный Фонд развития предпринимательства Воронежской области предоставляет микрозаймы до трех миллионов сроком на три года при процентной ставке 7 – 15,5 %. В-третьих, если человек хочет продвигать свои товары и услуги на межрегиональном рынке, он может обратиться в Центр координации экспорта. Центр осуществляет поддержку внешнеэкономической деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства Воронежской области, содействие их выходу на иностранные рынки, организовывает участие в выставках как в России, так и за рубежом на бесплатной основе.
Модератор: прозвучало про легкий вход через социальные сети. Но ведь такой способ заработка нельзя назвать предпринимательством хотя бы потому, что это – вне рамок закона. Раньше за такой способ ведения дел серьезно наказывали. Почему же сейчас, когда есть условия, МФЦ, бухгалтерия в телефоне, господдержка, патентная система, молодежь не идет?
Г. К.: Люди боятся. К нам часто приходят студенты, мы держим с ними по окончанию обучения обратную связь, и тут оказывается, что их пугает всё неизведанное. Поэтому мы вводим их в курс дела, рассказываем элементарные вещи, об аутсорсинге и многом другом.
Модератор: Мария, вы проводите различные тренинги для будущих и нынешних предпринимателей. Действительно ли образование способно наполнить бизнес смыслом, дать те силы, которые даже государство считает необходимыми для развития предпринимательского движения?
М. Х.: К сожалению или к счастью, но ни в школах, ни в вузах не учат предпринимательству. Однако образование и чаще самообразование сейчас – основной движущий локомотив для предпринимателей, особенно для женщин. Естественно, без знаний, без компетенций, как лидерских, так и профессиональных, иметь успешное дело практически невозможно. Непрерывное развитие необходимо для любого руководителя: меняется потребитель, условия труда, возникает необходимость всегда смотреть на свой бизнес со стороны: создавать и менять бизнес процессы. Управление персоналом и управление клиентским сервисом – вот главные направления, в которых бизнесу стоит развиваться всегда. Время так быстротечно, поэтому нужно и учиться, и работать одновременно. Поэтому нужно изначально прописать цели, ресурсы, понять, что можно делегировать, чтобы не страдала ни ты, ни твоя семья, ни твое личное время. Те, кто непрерывно развивается, в итоге достигают бо`льших результатов. Поиск, анализ информации, умение управлять и ставить задачи удаленно, управлять временем, энергией – это лишь часть навыков, которые стоит развивать.
Л. С.: По моему мнению, у человека обязательно должна быть предпринимательская жилка. Умение эффективно налаживать коммуникацию с людьми – важнейший элемент для бизнеса, этому не учат в вузах, к сожалению.
М. Х.: Полностью согласна. Главное для женщин-предпринимателей – это навык самоорганизации и управления людьми.
Модератор: Татьяна Викторовна, расскажите, что вам помогает совмещать чисто женские роли жены, мамы и генерального директора крупной известной типографии?
Т. А.: Я думаю, все женщины, которые начинают заниматься предпринимательством, ценят свободу, возможность управлять временем. У меня нет разграничения на работу и жизнь, мне всё нравится. Хочу вернуться к теме образования: если бы я в свое время его получила, то сэкономила бы огромное количество времени и энергии. Поэтому доступное, бесплатное, содержащее основную информацию об элементарных правилах бизнеса, оно – главная помощь женщинам-предпринимателям.
Модератор: А мне не хватает сейчас строгости для регулирования рынка. Конкуренция хороша, когда она проходит по единым законам для всех.
Л. С.: Поддерживаю, Любовь Васильевна. Когда мы говорили про стартапы, выяснили, что да, вход легкий, но одна из причин того самого страха – понимание, какое количество проверок, аттестаций и тому подобного придется выдержать…
О. Л.: При этом даже налоговые каникулы не спасают, потому что после двух «легких» лет начинается самое тяжелое. Теперь к вопросу: чего не хватает? По отзывам предпринимателей – информирования. И это удивительно, ведь сейчас существует огромное количество официальных сайтов различных ведомств и фондов, осуществляющих поддержку субъектов предпринимательской деятельности, есть Бизнес-навигатор, который действует с 2016 года, Инвестиционная карта города Воронежа. Кто о них знает? Более двух лет управление осуществляет рассылку, сейчас это порядка 1500 электронных адресов. Мы оповещаем предпринимателей о мерах поддержки, бесплатных семинарах, вебинарах, форумах, мастер-классах с участием ведущих бизнес-тренеров РФ. Поэтому для меня остается загадкой, почему всё это интересно ограниченному кругу предпринимателей?!
Г. К.: Сейчас действительно легко получить помощь от государства, достаточно вбить в поисковике «предпринимательство Воронеж» или «поддержка предпринимателей Воронеж» – сразу же вылетает Молодежный бизнес России, Опора. Я, например, проходила бесплатную программу для молодых предпринимателей под руководством Ольги Офицеровой.
Модератор: Давайте подведем итоги нашей насыщенной беседы. Что бы вы пожелали начинающим женщинам-предпринимателям?
Л. С.: Если вы очень хотите что‑то создавать, не стоит бояться. Будьте открытыми к информации о развитии бизнеса. Мне кажется, проблема малой информированности лежит в нашей ментальности. Мы не привыкли получать что‑то хорошее, полезное бесплатно. Надеюсь, со временем ситуация поменяется.
Т. А.: На мой взгляд, женское предпринимательство будет развиваться большими темпами параллельно с развитием общества. Мы более активные в общении, мы умеем адаптироваться, пожалуй, к любым условиям. Но для меня, например, выражение «женский бизнес» обидное, я конкурирую с мужчинами на равных и не вижу причин, чтобы делать послабление для нас, потому что мы женщины.
Г. К.: Не стоит забывать о чисто женской энергии. Да, бизнес одинаковый, но у нас, помимо предпринимательства, еще есть ответственность за семью, за детей, и если мы научимся переключаться, балансировать с пользой для себя, где‑то даже включать свое природное обаяние, всё получится.
О. Л.: Резюмирую: успешные в бизнесе женщины совсем не редкость. Женщина по природе своей достаточно гибкая, ей гораздо проще переживать поражения, нежели мужчинам. Она более стрессоустойчива, легче относится к неудачам, ведь любой бизнес развивается по синусоиде, со своими взлетами и падениями. Очень важно, когда идет спад, не напрягаться и не пытаться его остановить, а просто начать думать над какими‑то новыми параллельными проектами, шагами, которые могли бы вывести на новый уровень. Если говорит о статистике, то на территории нашего города более 59 тысяч субъектов среднего и малого бизнеса, 23 % из них возглавляют женщины. Хочу предостеречь только от одной ошибки: стремления брать на себя лишнюю ответственность и делать все самой. Необходимо учиться управлять людьми, правильно расставлять приоритеты, ставить подчиненным четкие задачи.
Благодарим ресторан «Марани» за помощь в проведении мероприятия.
Выводы:
1.В Воронеже существует развитая инфраструктура поддержки малого и среднего предпринимательства: от бесплатных обучающих программ и участий в конгрессно-выставочной деятельности, до кредитов и микрозаймов.
2.Сейчас самая популярный и легкая точка входа в бизнес – социальные сети. Однако незарегистрированный бизнес – это не бизнес. При этом переход на законные рельсы – прост и понятен и не требует большого количества вложений.
3.Образование – движущий локомотив современного предпринимательства. Без постоянного обучения себя и своих сотрудников сложно выдержать конкуренцию.
4.Как и в любом бизнесе, женщинам необходимо собрать крепкую команду, научиться делегировать полномочия и создавать благоприятный микроклимат. И, разумеется, не бояться ничего нового!